Aydınlatma

Aydınlatma

19 Eylül 15:4118

Merhabalar bizden sipariş ettiğiniz ürün dediğiniz gibi arandı ve olmadığı söylenip iadesi yapılacağına dair bilgi verildi. Ve bizde 09.09.2026 da iade yapıldığını bildirdik size. Arayıp sordurdunuz bizde yapıldı dedik ve size yapıldığına dair ekran görüntüsü attık. Ürünü taksitli satın aldığınız için banka size onu taksit taksit iade yapacaktır. Onu sizin bankanızla görüşmeniz lazım bizim yapabileceğimiz bir işlem yoktur o konu için.

Aydınlatma

18 Ağustos 13:10182

Merhaba ben WhatsApp'tan sizinle görüşen müşteri temsilcisi Samet. Konuşmamıza şu şekilde başladık. Ürün salı günü aldım kargom ne durumda dediniz bizde cevap olarak Yarın çıkacak kargonuz paketleme de sırada dedik Sizin cevabınız : Ama ben hafta sonu yazlığımda götürecek TİM cuma yarın gideceğim daha ne zaman gelip te götüreceğim Şikayet te bulunacağım bu firmadan ilk defe bu firmadan bir ürün aldım Salı gününden beri kargoya verilmedi ne kadar uy*şuk bir firma müşterilerinizi hiç memnun etmek istemiyorsunuz galiba dediniz. Bizim cevabımız :Aynı gün kargo diye bir ibaremiz yoktur sitemizde 1-3 iş günü içerisinde veriliyor Aciliyeti salı günü bildirseydiniz bir şekilde daha öne alırdık zaten uy*şuk derken bir size satış yapmıyoruz ki biz bir sürü müşterimiz var sırayla veriliyor kargolar dedik