to read complaints and reviews, or file yours.
31 Mayıs’ta Luta Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 5725 numaralı siparişimle zodyak kolye satın aldım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Buna rağmen tarafıma “kargoya verdik” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi paylaşıldı ve herhangi bir kargo takip kodu gönderilme
Luta Design dan kolye siparişi verdim. 9 Ekimde (2 kere yazdığım halde iletişim kısmından). #4049 numaralı. Siparişim ha...la kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Özel bir istekte bulunmadım. Satışta olan standart ürünlerden birini aldım oysa. Hala cevap ve gönderim bekliyorum,1
Luta Design'ın online sitesinden 30 Ocak tarihinde sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçti hala kargoya veril...medi. İnternet sitelerinde yer alan WhatsApp iletişim kanallarından yazıyorum fakat dönüş alamıyorum. Bu iletişim kanalı haricinde bir numara belirtilmediği için de ulaşamıyorum.
29 Nisan tarihinde siparişini verdiğim 2 üründen biri neredeyse her gün WhatsApp üzerinden sorgulamalarım sonuncunda 15 ...gün sonra geldi. Diğer ürün hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 1 ay olacak. Kesinlikle telefonda bir muhatap bulamıyorsunuz. WhatsApp'a ya dönülmüyor ya da çok geç dönüş oluyor ve ezber
02 Eylül tarihinde Luta Design’dan satın aldığım gümüş kolye ve küpeyi iade ettim. Ürünleri DHL Kargo Yenigün şubesi ara...cılığıyla gönderdim ve sipariş numaram #5601’dir. İade işleminin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 4.574,70 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. İ
Merhaba, luta Design firmasından 17 Kasım 2025 tarihinde yaptığım 4 ürünlü alışveriş için ısrarlı maillerim sonucu 4 ara...lıkta içinde 2 ürünüm bulunduğu kargo teslim edildi. Kalan 2 ürün için o tarihten beri attığım maillere rağmen hala ne bir kargo bilgisi ne de teslim edilen bir ürün oldu. Yaptıkla
