Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aşkım

Aşkım

Doğrulanmış

Haziran 2025'den beri üye

Şikayetleri

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuklarda Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

870

18 Mayıs'ta Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden bir 2'li ve bir 3'lü koltuk aldım. 26 Mayıs'ta koltuklar teslim edi...

Yorumları

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Sipariş İptali Talebi

921

4 Mayıs 2025 tarihinde Buca Şirinyer Kelebek mağazasından 2 adet TV Unit Wa...

Aşkım
921

18 mayısta Balçova bayisinden aldığım iki adet koltuk daha geldiği gün montaj yapılırken hasarlı çıktı, bayii bizim sorunumuz değil dedi, para iadesi talep ettim, müşteri temsilcisi parayı biz almadık dedi, bu süre zarfında kesinlikle hiçbir yetkiliye ulaşamadık,23 haziranda burda şikayetim yayınlandı, aynı gün yetkili servis arayıp değişimin yapılacağını söyledi, stoktaki ürünlerden yeni bir model seçtim, en son 6 temmuzda yükleme yapılacağı söylendi, iki gündür arıyorum, koltukların hala fabrikada olduğunu öğrendim, ne zaman sevk edileceği de belli değil, kesinlikle yetkili biri ile görüşemiyoruz, paramızla rezil olma durumu tam olarak bu olsa gerek, bu kadar çok sorun şikayet varken hala nasıl ticaret yapmaya devam edebiliyorlar, tek yaptıkları yalan söylemek