to read complaints and reviews, or file yours.
Fiyat Farkı Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı
16 Mayıs’ta Bursa’daki Asena Bekir’de kalıcı oje uygulaması yaptırdım. Sosyal medya sayfalarında fiyatları açıkça yazmas...ına rağmen, çalışanlardan C***** Hanım uyguladığı oje için benden 1100 TL yerine 1300 TL talep etti. “Bu kedi gözü ya da özel bir karışım değil, neden fiyat farkı veriyorum? ” diye
Yaşadığınız oje kalkması problemiyle ilgili, şehir dışında olmanıza rağmen ne zaman uygun olursanız ücretsiz telafi işlemi yapacağımızı tarafınıza ilettik. Ayrıca iddia ettiğiniz fazla ücretlendirme söz konusu olmamasına rağmen, memnuniyetinizi ön planda tutarak ödediğiniz ücretin tamamını iade ettik. Buna rağmen işletmemize ve işletme sahibine yönelik “dolandırıcılık” gibi gerçeği yansıtmayan, itibar zedeleyici ifadeler kullanmanız ve hakaret içerikli söylemleriniz nedeniyle, karşılıklı güven ilişkisi ortadan kalktığından tarafınıza tekrar randevu veremeyeceğimizi bildirdik. Tüm çözüm odaklı yaklaşımımıza ve ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen gerçeği eksik veya farklı yansıtan bu yorumların paylaşılmasını doğru bulmuyoruz. İşletmemizin ticari itibarını zedeleyen, gerçeğe aykırı itham ve beyanlar hakkında yasal haklarımız saklıdır ve gerekli görülmesi halinde hukuki süreç başlatılacaktır.
