Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akın

Akın

Doğrulanmış

Ağustos 2024'den beri üye

Şikayetleri

Paytr 300 Bin TL’lik Bakiyenin Hukuki Dayanak Olmadan Keyfi Blokajı

713

Paytr, hiçbir hukuki dayanak sunmadan yaklaşık 2 gündür 300.000₺ tutarındaki bakiyeme bloke koymuştur. Gerekçe olarak is...

Yorumları

Beyru Home Mesajlarıma Yanıt Vermek Yerine Beni Engellediler

46

Beyru Home adlı firmadan internet üzerinden bir çerçeve siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda içindeki resmin çözünürl...

Akın
46

Sayın Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, Instagram hesaplarımız erişime kapandığı için tarafınıza dönüş yapılamamıştır. Sizi engellediğimiz yönündeki iddianız doğru değildir. Yalandır. Bu süreçte web sitemiz üzerinden gerekli duyurular yapılmış olup, müşteri hizmetleri telefon numaramız mesai saatleri boyunca aktif olarak hizmet vermeye devam etmiştir. 'Yeni Instagram hesabımız açılmış olmasına rağmen ilgili duyuru websitemizde kocaman yer almaktadır. Kayıtlarımız incelendiğinde ise yaklaşık 1 ay boyunca tarafınızdan müşteri hizmetleri hattımıza herhangi bir arama yapılmadığı görülmektedir. Dolayısıyla "muhatap bulamadım" ve "engellendim" şeklindeki ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Sorununuzun çözümü için açık olan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz bu doğrultuda memnuniyetle değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Beyru Home Müşteri Hizmetleri Akınalp E***