Ainur

Ainur

6 Temmuz 03:1699

: Merhaba. Benim kız kardeşim de Medical Park Antalya'da yumurtalık kanseri nedeniyle tedavi görüyor. Biz yabancı hastayız ve tüm tedavi masraflarını kendimiz karşılıyoruz. Buna rağmen tedavi sürecinde fiyatlar yaklaşık her 1,5 ayda bir %55–65 oranında artırıldı. Temmuz ayında ise yaklaşık %100 zam yapılmak istendi. Bu fiyat artışları önceden hiçbir yazılı bildirim yapılmadan uygulandı. Ayrıca tek bir Filgrastim iğnesi için bizden 150 ABD doları alındı. Oysa aynı ilacın 5 ampullük kutusu eczanede yaklaşık 4.600 TL'ye satılıyor. Aynı sorunları yaşayan başka hastaların da olduğunu görmek gerçekten üzücü.

Ainur

6 Temmuz 03:31122

Sizi tamamen anlıyorum. Ben de aynı sorunları yaşıyorum. Kız kardeşim Medical Park Antalya'da yumurtalık kanseri tedavisi görüyor. Uluslararası Sağlık Turizmi Yönetmeliği Bölüm 4, Madde 11 ile Özel Hastaneler Yönetmeliği'nin 30 ve 31. Maddelerine göre talep etme hakkım olmasına rağmen, hâlâ ayrıntılı fatura ve ilaç dökümünü alamadım. Koordinatörler a. Ve e. İse sorularıma cevap vermek yerine konuyla ilgisi olmayan yanıtlar veriyor. E., bana "Hastaların %90'ı memnun, %10'u ise memnun olmayacaktır, bu normal." dedi. Oysa ben kendisinden memnuniyet istatistiği istemedim. A. İse "Ben eczacı değilim, bu bilgileri veremem." dedi. Sanki hastane adına ayrıntılı ilaç dökümünü talep eden hasta olarak bunları kendim eczaneden istemek zorundaymışım gibi davrandı. Bu yaklaşım ve iletişim tarzı, uluslararası bir hastanenin hizmet anlayışına ve itibarına yakışmıyor.