Medical Park Antalya’da Kemoterapi Ücretlerinde Keyfi Artış Ve Yanıltıcı İndirim Uygulamaları

Kız kardeşim Mart 2026’dan bu yana Medical Park Antalya Hastanesi’nde, medikal onkoloji bölümünde Doç. Dr. H**** M**** tarafından kemoterapi tedavisi görüyor. Doktorumuzdan ve aldığı tıbbi bakımdan hiçbir şikayetimiz yok, kendisine arkadaşlarımızın tavsiyesiyle geldik ve tıbbi sürece güveniyoruz. Şikayetimiz tamamen kemoterapi ücretlerindeki ani ve kontrolsüz artışlarla ilgilidir.

Başlangıçta bize 6 kürlük bir kemoterapi planlandı ve her kürde 3 gün kemoterapi uygulanacağı söylendi. İlk bilgilendirmede 1. Gün 950 dolar, 2. Ve 3. Günler ise 550’şer dolar olarak fiyatlandırıldı. Ancak 18 Nisan’da, hiçbir yazılı bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, 1. Gün kemoterapinin ücreti 950 dolardan 1500 dolara, 2. Ve 3. Günlerin ücretleri de 550 dolardan 650 dolara çıkarıldı. Fiyat artışının sebebini sorduğumuzda sadece “Türkiye’de her gün fiyatlar artıyor” şeklinde genel bir cevap verildi.

Haziran ayının sonunda, daha önce 650 dolar olarak ödediğimiz bir gün için bu kez 1700 dolarlık bir ücret çıkarıldı. İtiraz edip tartışma yaşadıktan sonra, bu sefer fiyatı tekrar eski tarife olan 650 dolara düşürdüler ve 1700 dolarlık hesabın “yanlışlıkla paket olarak hesaplandığını” söylediler. Oysa daha önce bize paket uygulaması olmadığını, bu nedenle her şeyin ayrı ayrı ücretlendirildiğini defalarca belirtmişlerdi.

Benzer bir durum 2 Temmuz’da da yaşandı. Hastaneye gittiğimizde, daha önce 1350 dolar olan bir işlem için bu kez 2000 dolarlık hesap çıkarıldı. Yine itiraz edip tartıştıktan sonra bu tutarı tekrar 1350 dolara çektiklerini, bunu da “ikamete sahip olduğumuz için yapılan indirim” olarak yansıttıklarını söylediler. Hem benim hem de kız kardeşimin ikamet izni olmasına rağmen, baştan beri bize indirim uygulanması gerekirken önce yüksek fiyat çıkarıp, itirazdan sonra “indirim” adı altında eski fiyatı yansıtmaları bize karşı şeffaf davranılmadığını gösteriyor.

Ayrıca 1 Temmuz’da, kız kardeşimin lökositleri düştüğü için kendisine Neupogen (nötropeni için) ejeksiyonu yapıldı ve bu tek enjeksiyon için bizden 150 dolar talep edildi. Oysa eczanede aynı dozda bu ilacın 5 ampullük kutusunun 6300 TL olduğunu öğrendik. Bu durum da hastane içi fiyatlandırmanın ne kadar yüksek ve tutarsız olduğunu gösteriyor.

Başlangıçtan bu yana sadece kemoterapi için nakit olarak toplam 111.100 Amerikan doları ödedik. Buna rağmen bizden hiçbir zaman yazılı bir fiyat teklifi, paket anlaşma ya da imzalı bir fiyat listesi verilmedi. Aksine, paketin şu anda olmadığı, bu nedenle her şeyin ayrı ayrı ücretlendirileceği söylendi. Fiyatların sürekli ve keyfi şekilde artması, itiraz etmediğimiz sürece daha yüksek fiyat çıkarılması, her seferinde farklı gerekçeler sunulması ve hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmaması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Ayrıca hasta yakını olarak ikamet iznim olduğunu ve bize “ikamet izni olan hastalara indirim yapıyoruz” denildiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen, gerçek bir indirim yerine, itiraz ettikten sonra normalde olması gereken fiyatı “indirim” olarak göstermeleri güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Koordinatör E***, hem benim hem kız kardeşimin ikamet durumu ve göç idaresine hastane üzerinden yapılan başvuru sürecimiz konusunda tamamen bilgili; belgelerimizi bizzat kendisi hazırlamış ve iletmişti.

Tüm bu nedenlerle Medical Park Antalya Hastanesi yönetiminden, tarafımıza resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Özellikle Mart 2026’dan 2 Temmuz’a kadar uygulanan tüm kemoterapi ve ilgili işlemler için, başlangıçta bildirilen ücretler ile sonradan uygulanan ücretler arasındaki farkın kalem kalem açıklanmasını ve haksız veya fazla alındığını düşündüğümüz tutarların tarafımıza iade edilmesini istiyorum.

Ayrıca bu yazılı açıklamanın ve yapılan incelemenin sonucunun, e-posta adresime resmi bir yanıt olarak gönderilmesini talep ediyorum. Tüm tedavi sürecimiz ve yaptığımız ödemeler faturalar ve dekontlarla ispatlanabilir durumdadır.