Eylül 2023 tarihinde bir saatliğine power bank kiraladım ve en geç iki saat içinde iade ettim. Ancak iki yıl sonra, 14 M...ayıs 2025 tarihinde bana 900 TL borcum olduğu ve power bank'i üç gün kullandığım iddiasıyla mesaj geldi. Borcumu ödemezsem icraya verileceğim söyleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşa...
Beefull enerji adı altında insanlara kullanmadıkları halde borç çıkaran bir şirket olduğunu 14/05/2025 tarihinde bana ge...len SMS ile öğrendim. SMS de 15/04/2023 tarihine ait ödenmemiş ücretim olduğu yazıyor ama ben o zamanlar bunu kullanmıyordum benden bu parayı ne sebeple istiyorsunuz? Bir de icraya...
Desteklediği Şikayetler(5)
Kısa Süreli Kullanımda Fazla Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Beefull Powerbank kiraladım. 23 Nisan günü, 2 saat sonra bıraktım fakat uygulamada bırakmış olarak görünmedi. Müşteri hi...zmetlerini 2-3 defa aradım, her seferinde 'talep açtık' dediler. Faturada yazan tutarın normal olduğunu söylediler. Talep bitince düşeceğini belirttiler. Ancak kullanım süresi 2 gü...
1
Kısa Süreli Kullanımda Haksız Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
13.06.2024 tarihinde Kirazlı Metro İstasyonu'nda Beeful powerbank'i ilk kez denedim. Toplamda ortalama yarım saat kullan...dım ve başka bir istasyonda yerine taktım. Müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sordum ve yerine takmamın yeterli olduğu söylendi. Ancak bana gelen mesajda 3 gün kulla...
Ürünleri kullanmadan, test etmeden sağa sola dağıttıkları aşikâr. Bir yıl önce bu hizmetten yararlanmaya çalıştım. Yarım... saat şarj kullandım veya kullanmadım; firmanın istasyonları fişten çekilince ağa erişimi olmuyormuş. Hiç mi mühendisi yok, anlamıyorum. Şirket içinde fikir beyan etmek yasak mı? B...
Beefull enerji tarafından bana powerbank kiralama hizmetinize ait 2023 yılına ait borç bakiyem olduğunu ve ödeme yapmama... durumumda icra takibi başlatılacağına dair bir mesaj aldım. Ben ilgili firmayı daha önce kullanmayı bırakın bu zamana kadar elektrikli araç kullanmadım. Bu firmayla uzaktan yakınd...
Beefull enerji adı altında insanlara kullanmadıkları halde borç çıkaran bir şirket olduğunu 14/05/2025 tarihinde bana ge...len SMS ile öğrendim. SMS de 15/04/2023 tarihine ait ödenmemiş ücretim olduğu yazıyor ama ben o zamanlar bunu kullanmıyordum benden bu parayı ne sebeple istiyorsunuz? Bir de icraya...