to read complaints and reviews, or file yours.
4 Kasım 2025 tarihinde Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden 2001235226 numaralı siparişimle birlikte bir adet gömlek s...atın aldım. Ancak bu siparişteki gömlek yanlış ürün olarak gönderildi. Teslimattan sonra yaklaşık bir hafta içinde ürünü değişim için geri gönderdim fakat aradan geçen zamana rağme
"Hotiç firmasına hızlı geri dönüş yaklaşıp, proaktif bir davranış sergiledikleri için teşekkür ederim. Şikayetimden kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. İlgili şikayet hakkında nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirildim. Şikayete konu Kusurlu ayakkabı Hotiç firması tarafından iade alındı. Ayakkabıyı 28.11.2024 tarihinde iade ettim. 29.11.2024 tarihinde teslim aldıklarına dair mesaj tarafıma iletildi. Aynı günün akşamında ücret iadesi tarafıma yapıldı. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
