E0011 Hata Kodu Nedeniyle E-Görüş’e Giriş Sağlanamıyor

Redmi Note 11 marka telefonuma Google Play Store üzerinden e-Görüş uygulamasını indirdim. Ht yakını girişi yapmaya çalıştığımda hiçbir zaman sisteme giriş yapamadım ve her denememde “The relative's registered telephone number information could not be found in UYAP. Hata Kodu: e0011” şeklinde hata almaya devam ediyorum.

Eşim cezaevine yeni girdi ve şu anda e-Görüş üzerinden arama yapamıyoruz. Uygulamayı ilk yüklediğim andan itibaren bir kez bile giriş sağlayamadım, bu nedenle yakınımı arama hakkımı fiilen kullanamıyorum.

E-Görüş destek hattından talebim, e0011 hata koduna neden olan kaydın acilen incelenmesi, UYAP üzerindeki telefon bilgilerimin doğru şekilde tanımlanması ve e-Görüş sistemine sorunsuz bir şekilde giriş yaparak eşimle telefon görüşmesi yapabilir hale getirilmemdir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.