Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • UVAX
  • Uvax Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti
ID:34364664

Uvax Arızalı Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

profile
Ümmehan
UVAX
27 Kasım 2025 00:18
1.420

Uvax.com.tr üzerinden Fakir Multy Clean buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, normal çalışmadığını fark ettim. Cihaz gereğinden fazla su akıtıyor ve yerleri silerken zemine tam temas etmediği için düzgün temizlik yapmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla ve Fakir müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni sadece yetkili servise yönlendirdiler. Fakir müşteri hizmetleriyle iletişim de sadece WhatsApp üzerinden sağlanıyor ve oradan da yalnızca yetkili servis linki gönderiliyor. Yetkili servise ise bir türlü ulaşamıyorum, telefona dahi bakmıyorlar. Hem ürün arızalı hem de servis desteğine erişemiyorum.

Arızalı geldiğini düşündüğüm bu ürün için uğraştırılmadan iade işleminin yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. 

UVAX Logo
UVAX
05 Şubat 12:17 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Ürünün İadesi Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Nadire
UVAX
28 Ekim 2025 10:35
1.828

27.09.2025 tarihinde teslim aldığım Fakir Hausgeräte Multi Clean buharlı temizleyici, ilk kullanımda hiç çalışmadı. Sorunu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Aynı gün ürünü Ekip Teknik 2 (M****** Ç***) servisine götürdüm. Burada cihazın arızalı olduğu ...

arizali-urunun-iadesi-sonrasi-ucretim-hala-odenmedi-muhatap-bulamiyorum-1.pdf
1 Destek
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş İçin Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
İlknur
UVAX
24 Temmuz 2025 11:44
1.797

Uvax (Fakir yetkili satıcı) sitesinden Fakir Multy Clean buharlı temizleyici satın aldım fakat 3-4 saat sonra iptal ettim. Pazar günü olduğu için, 'Pazartesi günü iptal edelim' dediler. Pazartesi günü tekrar yazdım. 7-10 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Bugün 4. iş günü ama bu konu ile i...

1 Destek
4 Yorum
3
Aydan sonucu yetersiz buldu

Yeni Aldığım Fakir Multy Clean Buhar Vermiyor Değişim İstiyorum

profile
Aydan
UVAX
16 Ekim 2025 14:28
1.290

Instagram’daki Uvax sayfasından yaklaşık 2 gün önce Fakir Multy Clean model ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu yeni açtım ve kullanım kılavuzundaki tüm adımları doğru şekilde uygulayarak montajını yaptım. Ancak ürünü ilk kez çalıştırmak istediğimde, beklediğim gibi buhar çıkışı o...

Yeni Aldığım Fakir Multy Clean Buhar Vermiyor Değişim İstiyorum
1 Destek
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Buharlı Temizleyici Yeterli Buhar Vermiyor İade Talebim Reddedildi

profile
Berrin
UVAX
23 Temmuz 2025 14:56
1.901

Uvax firmasından Fakir buharlı multiclean buharlı temizleyici aldım. Ürün geldiğinin ertesi günü denedim ve yeterli buhar vermediğini ve sadece çok az buharla sıcak su verdiğini gördüm. Zeminde ve kapıda da aynı sonucu verdi. İki adet bezini denemede kullandım. Hemen urunu geri paketledim. Firmaya W...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Zekiye
UVAX
20 Ekim 2025 12:07
2.054

17 Eylül 2025 tarihinde Uvax’ın resmi internet sitesi üzerinden Fakir Atmos Clean Buharlı Temizleyici satın aldım ve 14.000 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Ardından aynı ürünü taksitli ola...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz