Utopia World Hotel'de Çiğ Et Servisi Sağlık Tehlikesi Ve Gıda Güvenliği İhlali

28 Haziran 2026 - 2 Temmuz 2026 tarihleri arasında Utopia World Hotel Alanya’da her şey dahil konaklama için kredi kartıma taksitli olarak toplam 78.000 TL ödeyerek kaldım. Ancak konaklamam boyunca otelin yemekhanesinde ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği sorunu yaşadım.

Her gün hem öğle hem akşam yemeklerinde Self Servis aldığımız yemeklerde tavuk etlerinin ve kırmızı etlerin pişmemiş olduğunu defalarca kez gördüm. Tavuklar içten çiğ, kırmızı etler de yeterince pişmemiş şekilde servis edilmeye devam etti. Bu durum bir kereye mahsus olmayıp konaklamam süresince neredeyse her gün tekrarlandı.

İlk gün bu durumu resepsiyona ilettim, ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşınca tekrar bildirdim. Üçüncü gün baktığımda sorunun hâlâ düzelmediğini görünce, yemekhane sorumlusuna pişmemiş Eti bizzat tabakla gösterdim. Çıkış yaptığım gün de resepsiyona yaşadığım durumu tekrar anlattım. Son gün yemekhane sorumlusuna bu tabağı gösterdim ve bu tabağı aşçıya göstereceğini belirtti.

Pişmemiş tavuk Eti nedeniyle midem rahatsızlandı ve kustum, ayrıca pişmemiş tavuk etinin zehirlenme riski yüksek olduğundan üç gün boyunca neredeyse sadece makarna ve pilav yemek zorunda kaldım. Her şey dahil olarak ücretini ödediğim bir otelde, bu kadar temel ve hayati bir konuda bu seviyede bir özensizlik ve umursamazlıkla karşılaşmış olmam beni hem sağlık açısından mağdur etti hem de ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım bu sağlık riski ve hizmet ayıbı nedeniyle, konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca otel yönetiminin mutfak ve yemek güvenliği konusunda gerekli denetimleri acilen yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını bekliyorum.