to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 - 01.09.2025 tarihleri arasında u Tatil üzerinden yaptığım 8059376 numaralı rezervasyonumun iptalinden doğan iade işlemi 35 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İade talebimi müşteri temsilcisine ilettim ve muhasebe departmanında olduğu, 7-21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kredi kartı ile ödediğim toplam 29.812,50₺ tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
31 Eylül 2025 tarihinde İkon Tatil acentesi üzerinden yaptığım otel rezervasyonumu iptal ettirdim. Toplam 23.280 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7-21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Bu s...
Utatil üzerinden 20.08.2024 tarihinde yapmış olduğum rezervasyonumu 26.08 tarihinde iptalini gerçekleştirdim. 21 iş günü içinde iadesi olacaktır. Bilgisi verildi. Ama ne yazık ki 21 günlük yasal süre geçmesini rağmen hala bir iade söz konusu değil. 07.10.2024 tarihinde henüz bir iade işlemi gözükmüy...
Sayın Otelz yetkilisi, 01 Haziran 2025 tarihli ve 5539871 rezervasyon numaralı rezervasyonum, tarafınızca iptal edilmiş ve iptalin hemen ardından tutarın kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir iade işlemi yansımamış...
21.08.2025 tarihinde Park Hotel Polonezköy için yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 23.906,25 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Rezervasyon numaram: 8010107. İptal işleminin ardından hem Utatil müşteri hizmetleriyle hem de otelle defal...
Yorumlar