to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2024 tarihinde İzmir Hilltown Usta Dönerci şubesinden tavuklu karışık bir kase siparişi verdim. Tavukların bir kısmı yanmıştı, marullar yeterince temizlenmemiş ve bozulmuştu. Pilav ise sadece 1 kaşık kadar konulmuştu. Siparişin hem kalitesiz hem de oldukça az porsiyonlu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 1010 ve ödemesini 170 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz çalışanlarla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Konuyla ilgili hassasiyet gösterilmesini ve bir daha böyle bir durum yaşanmamasını bekliyorum.
29 Eylül 2025 akşamı saat 19:00 civarında ailemle birlikte Usta Dönerci Hilltown Karşıyaka şubesinden üç adet tavuk menü siparişi verdik. Ancak gelen menülerde ne tavuk, ne turşu ne de patates vardı; neredeyse sadece lavaş yedik. Bu durumdan hiç memnun kalmadık ve beklentimizin çok altında bir hizme...
25 Eylül 2025 tarihinde İzmir Optimum Usta Dönerci şubesinde ailemle birlikte üç adet döner siparişi verdik; ikisi duble, biri ise 1.5 porsiyondu. Duble dönerlerin 150 gram olması gerektiği söylendi fakat gelen ürünler hem gramaj olarak eksikti hem de lezzetsizdi. Özellikle kıyma miktarı çok azdı ve...
29 Ekim 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Sipariş numaram 1032’ydi. Dönerin içindeki tavuklar yeterince pişmemişti ve ekmeğin içindeki etler adeta lastik gibiydi, bu durumdan oldukça tiksindim. Ayrıca, döne...
21.10.2025 tarihinde Denizli Usta Döner şubesinden patso ve dürüm menü siparişi verdim. Siparişim yanlış hazırlandı ve ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Bunun yanında çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bu tarz şeylerin olabileceğini söylediler ve ...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
Yorumlar