Usta Dönerci'de Et Döneri Marulsuz, Porsiyonlar Yetersiz
6 Eylül 2026 tarihinde Yozgat Merkez Novada AVM şubesindeki Usta Dönerci’den Yemeksepeti üzerinden 1 adet et Tombik Döner, 1 adet gyro soslu et döner, 1 adet tavuk döner, 1 adet ekmek arası döner ve içecek siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hem içerik hem de porsiyon kalitesi kabul edilemeyecek düzeydeydi.
Et Tombik Döner diye gönderilen ürünün ekmeğinin içine neredeyse sadece marul basılmıştı, içinde doğru düzgün et yoktu. Ekmek arası tavuk dönerin ekmeği ise bir el kadar küçüktü, porsiyon olarak tamamen yetersiz ve vaat edilen ürünle ilgisi olmayan bir haldeydi. Bu durum hem ödediğim ücrete hem de markanın ismine yakışmayan bir durum.
Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi için, restoranın bu olayı düzeltmesini, sipariş verirken görsele ekmeğin boyutunun küçük yazılması gibi şekillerde düzeltmeler yapmasını rica ediyorum. Hem ilgili şubenin hem de Yemeksepeti’nin bu konuyu ciddiyetle incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri www.ustadonerci.com.tr
















