to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Usta Dönerci şubesine birçok kez gidip özellikle tavuk baget ve pilav üstü tavuk yedim. Defalarca şans vermeme ve düzelir, daha dikkatli davranılır diye düşünmeme rağmen aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce yediğim tavukta yine çiğ deri çıktı. Ondan önceki gidişimde de pilav üstü tavuk siparişimde tavukların üzerindeki deriler açıkça görünür şekilde servis edilmişti.
Aslında o gün tabağı geri göndermeyi düşündüm fakat yoğunluk olduğu için kimseyi rencide etmek istemedim. Ancak biz de bu işletmeye para ödüyoruz ve müşteri sayesinde kazanç sağlayan bir yerde müşterinin memnuniyetine ve hijyene daha fazla önem verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben ne yazık ki bu özeni ve ilgiyi yeterince göremedim.
Usta Dönerci’den özellikle tavuk ürünlerinin pişirilmesi ve sunumu konusunda daha özenli olunmasını, bu şubede gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner aldık. Dönerin içinden deri parçaları çıktı ve bu görüntü nedeniyle midemiz bulandı. Ürünün hazırlanışının da önceden yapılıp sadece nakledilerek verildiğini gördük ve hem hijyen hem de ürün kalit...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18.25 civarında Antalya Agora AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden tavuk döner dürüm siparişi verdim. Siparişimi yerken dönerin içinde çiğ et ve deri parçaları olduğunu fark ettim. 2 ısırıkta kusmamak için kendimi zor tuttum. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece “...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara Gar AVM’deki Usta Dönerci şubesinden '2’li tavuk baget menü' siparişi verdim. Ancak personel kesinlikle ilgili davranmadı ve herhangi bir yardımcı olma çabası göstermedi. Ayrıca aldığım ürünün durumu da son derece kötüydü; insan sağlığını riske atacak sevi...
Erzurum MNG AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde bugün yaşamış olduğum deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoran içinde tüketmek üzere tombik ekmek arası tavuk döner siparişi verdim. Gelen üründe ekmek bayat ve kurumuştu, ayrıca dönerin içinde yoğun şekilde tavuk derisi vardı. Bu nedenle ürünün bozuk v...
Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi teslim aldıktan sonra ürünü açtığımızda, ekmeğin içinde neredeyse 10 gram bile tavuk olmadığını gördük. Ekmek büyük olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu ve bu durum hem görsel he...
Yorumlar