Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Usta Dönerci İftar İçin Yetersiz Porsiyon ve İlgisiz Personel

Sinemin
11 Mart 08:11176

10.03 tarihinde iftar için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. İki kişi olmamıza rağmen gelen ürünler son derece küçük ve doyurmayacak kadardı. İftara özel bir beklentiyle gitmemize rağmen porsiyonların minnacık olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca personel de oldukça ilgisizdi. İçli köfte istedik, fakat içli köftenin olmadığını bize söylemeden onun yerine patates verdiler ve sonrasında büyük bo y verdiklerini ifade ettiler. Ancak gelen patates hem miktar olarak çok azdı hem de lezzet ve sunum açısından oldukça kötüydü. İçli köftenin olmadığının baştan belirtilmemesi ve bizim onayımız alınmadan başka bir ürünle değiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İftar için gittiğimiz bir yerde hem porsiyon küçüklüğü hem de personel ilgisizliği yaşamak istemezdik. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle iftar saatinde porsiyonların makul seviyede tutulmasını ve personelin bilgilendirme konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Sinemin
Sinemin
11 Mart 08:59

3 lu içli köftemi vermediler

11 Mart 14:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Sinemin
Sinemin
11 Mart 15:14

Kimse aramadı cevap vermek için veriliyor telefonum açık

Sinemin
Sinemin
18 Mart 17:21

Şikayetimi ilettim, marka yanıt verdi ancak ücret iadesi konusunda bir gelişme olmadı ve personelin ilgisizliği nedeniyle memnun kalmadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Usta Dönerci’de İftar Deneyimi Kaba Sunum ve Ücret İadesi Talebi

Aslı
7 Mart 14:33191

06.03.2026 tarihinde saat 18:51’de arkadaşlarımla birlikte iftar yemeği için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesin...

Usta Dönerci’de İftar Deneyimi Kaba Sunum ve Ücret İadesi Talebi

Ürün Görselleri Gerçek Boyutları Yansıtmıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Metin
23 Kasım 2025 20:10238

Bugün öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden içli köfte aldım. Sipariş vermeden önce menüde ve görsel...

Ürün Görselleri Gerçek Boyutları Yansıtmıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Usta Dönerci’de Deri Parçası, Yetersiz Döner Ve Üst Ücret Şikayeti

Zeynep
27 Ocak 23:21521

27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu pay...

Usta Dönerci'de Eksik Porsiyon Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

Yunusemre
Yunusemre
Usta Dönerci
20 Aralık 2025 19:37470

Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi tesli...

Usta Dönerci'de Eksik Porsiyon Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta Dönerci DürümüHiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta Dönerci TavukDöner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan
Usta Dönerci Siparişimin Hali!

Usta DönerciSiparişimin Hali!

Profil fotoğrafı
Bulut
Usta Dönerci Böyle Bir Şey Olmaz

Usta Dönerci BöyleBir Şey Olmaz

Profil fotoğrafı
Yagmur
Usta Dönerci Yemeğimden Salyangoz Çıktı

Usta DönerciYemeğimden Salyangoz Çıktı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Kocaeli Outlet Usta Dönerci İskenderin Hali!

Kocaeli Outlet UstaDönerci İskenderin Hali!

Profil fotoğrafı
Gülay