Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Usta Dönerci İftar İçin Yetersiz Porsiyon ve İlgisiz Personel

185

10.03 tarihinde iftar için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. İki kişi olmamıza rağmen gelen ürünler son derece küçük ve doyurmayacak kadardı. İftara özel bir beklentiyle gitmemize rağmen porsiyonların minnacık olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca personel de oldukça ilgisizdi. İçli köfte istedik, fakat içli köftenin olmadığını bize söylemeden onun yerine patates verdiler ve sonrasında büyük bo y verdiklerini ifade ettiler. Ancak gelen patates hem miktar olarak çok azdı hem de lezzet ve sunum açısından oldukça kötüydü. İçli köftenin olmadığının baştan belirtilmemesi ve bizim onayımız alınmadan başka bir ürünle değiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İftar için gittiğimiz bir yerde hem porsiyon küçüklüğü hem de personel ilgisizliği yaşamak istemezdik. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle iftar saatinde porsiyonların makul seviyede tutulmasını ve personelin bilgilendirme konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

Sinemin
11 Mart 08:59

3 lu içli köftemi vermediler

11 Mart 14:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

Sinemin
11 Mart 15:14

Kimse aramadı cevap vermek için veriliyor telefonum açık

Sinemin
18 Mart 17:21

Şikayetimi ilettim, marka yanıt verdi ancak ücret iadesi konusunda bir gelişme olmadı ve personelin ilgisizliği nedeniyle memnun kalmadım. Sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ürün Görselleri Gerçek Boyutları Yansıtmıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

238

Bugün öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden içli köfte aldım. Sipariş vermeden önce menüde ve görsel...

Ürün Görselleri Gerçek Boyutları Yansıtmıyor, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Usta Dönerci'de Eksik Porsiyon Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

480

Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi tesli...

Usta Dönerci'de Eksik Porsiyon Ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mardin Movapark Usta Dönerci Tavuğun Yenmeyecek Yerlerini Yediriyorlar!

Mardin MovaparkUsta Dönerci Tavuğun Yenmeyecek Yerlerini Yediriyorlar!

Profil fotoğrafı
Duran
Sabiha Gökçen Havaalanı Usta Dönerci Hatalı Sipariş

Sabiha GökçenHavaalanı Usta Dönerci Hatalı Sipariş

Profil fotoğrafı
Melis
Usta Dönerci Bu Kadar Kötü Tavuk Döner Olamaz

Usta Dönerci BuKadar Kötü Tavuk Döner Olamaz

Profil fotoğrafı
Serkan
Usta Dönerci Salatanın İçinden Kurt Çıktı

Usta DönerciSalatanın İçinden Kurt Çıktı

Profil fotoğrafı
Şule
Usta Dönerci Dürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Usta DönerciDürümü Hiç Lezzetli Değildi!

Profil fotoğrafı
Semiha
Usta Dönerci Tavuk Döner Almam Asla

Usta DönerciTavuk Döner Almam Asla

Profil fotoğrafı
Gülhan