to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03 tarihinde iftar için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. İki kişi olmamıza rağmen gelen ürünler son derece küçük ve doyurmayacak kadardı. İftara özel bir beklentiyle gitmemize rağmen porsiyonların minnacık olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca personel de oldukça ilgisizdi. İçli köfte istedik, fakat içli köftenin olmadığını bize söylemeden onun yerine patates verdiler ve sonrasında büyük bo y verdiklerini ifade ettiler. Ancak gelen patates hem miktar olarak çok azdı hem de lezzet ve sunum açısından oldukça kötüydü. İçli köftenin olmadığının baştan belirtilmemesi ve bizim onayımız alınmadan başka bir ürünle değiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
İftar için gittiğimiz bir yerde hem porsiyon küçüklüğü hem de personel ilgisizliği yaşamak istemezdik. Bu yaşananların dikkate alınmasını, özellikle iftar saatinde porsiyonların makul seviyede tutulmasını ve personelin bilgilendirme konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 18:51’de arkadaşlarımla birlikte iftar yemeği için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. Ancak hem sunum hem de lezzet açısından yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Yemeklerimiz, çok kaba bir ifadeyle hayvana yemek verilir gibi, köpük tabaklarda özen...
Bugün öğle saatlerinde Optimum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden içli köfte aldım. Sipariş vermeden önce menüde ve görsellerde içli köfteler oldukça büyük gösteriliyordu; ancak gelen ürünler, görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayacak kadar aşırı küçük boyuttaydı. Ürünlerin görseldeki sunumu ile gerçekte...
27.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekonomik menüyü seçtim, kasadaki çalışan hanımefendinin menünün küçük olduğunu söyleyip ekstra ekleme önermesi üzerine kabul ettim. Kasada 170 TL olan menü, yapıl...
Bugün saat 18.36 civarında Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden baget menü aldık. Siparişimizi teslim aldıktan sonra ürünü açtığımızda, ekmeğin içinde neredeyse 10 gram bile tavuk olmadığını gördük. Ekmek büyük olmasına rağmen içi neredeyse tamamen boştu ve bu durum hem görsel he...
Yalova Star AVM’deki Usta Dönerci’ye yıllardır kurumsal ve standartları olan bir marka olarak güvenerek giderdik, ancak yaklaşık 3–4 gün önce iftar saatinde yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İşletmede sivil kıyafetli, sakallı çalışanların olduğunu gördük ve bu görüntü...
Yorumlar