to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci’de İftar Deneyimi Kaba Sunum ve Ücret İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 18:51’de arkadaşlarımla birlikte iftar yemeği için Venezia AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine gittik. Ancak hem sunum hem de lezzet açısından yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Yemeklerimiz, çok kaba bir ifadeyle hayvana yemek verilir gibi, köpük tabaklarda özensiz bir şekilde servis edildi ve hem görüntü hem tat olarak son derece kötü.
Bu deneyim için yaklaşık 370 TL tutarında ödemeyi kartla temassız olarak yaptım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet ve ürün kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bir deneyim yaşadım ve keşke bu parayı başka bir yerde harcasaydım dedirtecek kadar kötüydü.
Yaşamış olduğum bu kötü deneyimle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Soruna uygun bir çözüm yolu bulamadınız. Bir daha dükkanınızın önünden bile geçmem.
06.03.2026 tarihinde saat 18:51'de Venezia AVM'deki Usta Dönerci şubesinde arkadaşlarımla iftar yemeği için gittim. Sunum ve lezzet açısından hayal kırıklığı yaşadım, yemekler kaba bir şekilde servis edildi ve tatları çok kötüydü. 370 TL tutarını kartla ödedim ancak hizmet kalitesiyle hiç örtüşmedi. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak marka henüz bir çözüm sunmadı, özür bile dilemedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.
