Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu: Ücret İadesi Talebim Var

profile
05 Eylül 2025 20:22
240

17.09’da Yemeksepeti üzerinden Erzurum Usta Döner şubesine verdiğim #og50-t6d3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişi aşağıya bıraktığını söyledi fakat indiğimde ortada hiçbir sipariş yoktu. Tekrar aradığımda ise kimseye ulaşamadım. Üstelik Yemeksepeti uygulamasında siparişim hâlâ yolda görünüyor ve üzerinden 2 saat geçti. Hem kuryeden hem de şubeden bilgi alamadım.

Konu hakkında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak siparişin teslim edildiğini söylediler. Fakat uygulamada hâlâ yolda olarak görünüyor ve bana ulaşan bir sipariş yok. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağdur oldum.

Elime ulaşmayan siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

06 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 04:01
453
Eksik Ve Yetersiz Ürün, Yetersiz Çözüm

profile
07 Ağustos 2025 17:05
202
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 23:33
281
Siparişim Geç Ve Sağlıksız Geldi İade Talebim Karşılanmadı
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 23:46
221
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-5.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-4.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
uzun-bekleyis-sonrasi-sebepsiz-siparis-iptaliyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz