İskender Siparişinde Kötü Koku Ve Lezzet Sorunu, Ücret İadesi Talebi


Bugün Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Usta D**** şubesinden 150 gramlık iskender siparişi verdim. Gelen yemeğin kokusu son derece kötüydü, yumurta kokusuna benzer ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Ayrıca iskenderin sosu da hem lezzet olarak çok kötüydü hem de genel olarak ürünün kalitesini ciddi şekilde düşürüyordu. Bu nedenle yemeği gönül rahatlığıyla tüketemedim.
İlgili alışverişe ait fiş numarası 0046’dır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve hijyen-denetim süreçlerinin de gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

















