to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Kart Ödemesi Ve İade Gelmedi
25 Mart tarihinde Usta Dönerci Şimal AVM şubesinde yaptığım alışverişte kasada sistemde sorun olduğu söylenerek aynı tutarı tekrar kartla ödemek zorunda kaldım. İlk ödemenin iadesinin akşam hesabıma yatacağı bilgisi verildiği için bekledim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kartla yaptım ve işlem hesap özetimde açıkça görünüyor. Buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle fazladan çekilen 235 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Mart tarihinde Usta Dönerci Şimal AVM şubesinde yaptığım alışverişte kasada sistemde sorun olduğu söylenerek aynı tutarı tekrar kartla ödemek zorunda kaldım. İlk ödemenin iadesinin akşam hesabıma yatacağı bilgisi verildiği için bekledim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kartla yaptım ve işlem hesap özetimde açıkça görünüyor. Buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle fazladan çekilen 235 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
