Yanlış Sözleşme Ve Hatalı Ödeme Mağduriyeti: Param Hala İade Edilmedi!

29.08.2025 tarihinde, Bankada peşinatlı ödeme yapmak istememe rağmen bankadaki personel tarafından yanlışlıkla peşinatsız sözleşme düzenlendi. Sözleşmeyi teslim alırken hatayı fark edip uyardım, ancak personel yeni başladığını, sözleşmeyi yanlış çıkardığını ve aynı gün iptal edilebileceğini belirtti. Yaklaşık 6 saat sonra sözleşmenin iptal edildiğine dair okul tarafından geri dönüş sağlandı. Ve tekrar işlem başlatıldı. Ancak bir ay sonra, hem yanlış yapılan peşinatsız sözleşmenin hem de kendi olması gereken sözleşmemin ödemelerinin 29.09.2025 tarihinde çekileceğine dair mesaj aldım.

Bu süreçte defalarca öğrenci işleri ve malı işler birimiyle görüştüm. Banka, ilk sözleşmenin iptal edildiğine dair ıslak imzalı belge getirmem halinde işlemi hemen iptal edebileceğini söyledi. Bunun üzerine fiziki olarak sağlık yerleşkesindeki malı işlere giderek iade talep formu doldurdum ve iade talebi formunda açıkça belirttim. Sözleşmenin bir hafta içinde iptal olup tarafıma yanlış çekilen tutarın geri iade edileceği söylendi Ancak bugünün tarihi olan 8 Ekim’e kadar, yani 10 gündür, 2 ay boyuncada yanlış sözleşmenin iptal edilmesini ve yanlış çekilen tutarın iadesini bekliyorum. Üzerimde hâlâ iki adet öğrenci kredisi borcu görünmekte.

Yanlış çekilen 21.482,59 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve yanlış yapılan sözleşmenin iptal edilmesini talep ediyorum. Malı işler biriminin ilgisizliği ve sürecin uzaması mağduriyetimi artırdı. Tüm bu sorunların bir an önce çözülmesini istiyorum.