Üsküdar Üniversitesi Kayıt Sildirme İşleminde Beklenmedik İade Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Merve · 2025-09-05T20:50:54+03:00

2025 YKS ile Üsküdar Üniversitesi’ne kayıt yaptırdım. Ancak bölümü pek beğenmedim ve üniversite evime çok uzak olduğu için seneye tekrar sınava hazırlanıp başka bir yer kazanmak istiyorum. Bu yüzden kaydımı sildirmeye karar verdim. Kayıt yaptırdığım gün ile sildirmek istediğim gün arasında sadece üç gün geçti, yani daha eğitim bile başlamadı. Üniversitenin internet sitesinde açıkça yazıyor: İlk hafta kaydını sildirenlere %90 iade yapılır, sadece dört madde var. Başka bir üniversiteye başvuru durumunda %50 kesinti yapılır gibi bir bilgi kesinlikle yok. Ama ne oldu? Kaydımı sildirmek için başvurduğumda, başka bir yerde açıköğretim başvurum olduğu gerekçesiyle, üç gün önce kayıt yaptırmama rağmen bana %90 değil, %50 iade edileceğini söylediler. Bunu kayıt olmadan önce bilmiyordum, sözleşmeyi imzaladıktan sonra öğrendim. Bu durum öğrenciyi yanıltmak, aldatıcı bilgi vermek ve yanıltıcı reklam yapmak anlamına geliyor. Bu nasıl bir adaletsizlik? Hiçbir hizmet almadığım bir eğitim için bu kadar büyük bir kesinti yapılması haksızlık. Ekonomik olarak zaten zorlanıyorum, bir de böyle bir mağduriyet yaşamak gerçekten can sıkıcı. Bu şekilde insanları yanıltmaya hakları yok. Hiçbir hizmet sunmadan bu kadar yüksek kesinti yapmak etik değil. Bu konuyla ilgili CİMER’e şikayette bulunacağım ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. Üsküdar Üniversitesi’nin bu yanlışı bir an önce düzeltmesi gerekiyor!

Merve

Üniversitenin web sitesinde yer alan iptal/iade koşullarına göre, kayıt tarihinin ilk haftasında kaydı sildiren öğrencilere %90 iade yapılacağı belirtilmiştir. Ne var ki, sözleşmeye sonradan eklenen maddelerle, ikinci üniversite veya açıköğretim başvurusu durumunda iade oranının %50’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu bilgi üniversite tercihleri ve kayıt yaptırma aşamasında ulaşmam mümkün değil çünkü internet sitenizde böyle bir bilgiye yer almıyor. Bu bilgi ödemeye yapılıp sözleşme imzalandıktan sonra iletilmiştir. Bu durum, internet sitesinde yer alan bilgiler dışında, öğrenciye önceden bildirilmemiş hükümler uygulanması anlamına gelmektedir. Bu uygulama, öğrenciyi yanıltma, yanlış beyanda bulunma ve haksız şart uygulama niteliğindedir. Öğrencilerin doğru bilgiye dayanarak tercih yapma hakkı ihlal edilmiştir. Üniversite tercihimi yaptıktan ve yerleştikten sonra bu bilgiyi öğrenmiş olmam nedeniyle, yanlış tercihten dolayı Ortaöğretim diploma notum olumsuz etkilenmiş, gelecek yıl yapacağım tercihlerde ciddi bir hak kaybına uğrama riski doğmuştur. Bu durum, tarafıma maddi ve manevi anlamda ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle, ödenen ücretin internet sitesinde belirtilen koşullara uygun olarak %90 oranında iadesini derhal talep ediyorum. Konunun acilen değerlendirilmesini ve tarafıma ivedilikle yazılı olarak cevap verilmesini rica ediyorum. Olumsuz bir yanıt verilmesi halinde, uğradığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve diğer yasal mercilere başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Gereğini bilgilerinize sunar, konunun hızlı ve adil bir şekilde çözülmesini talep ederim.