Diş Beyazlatmada Şeffaf Fiyat Bilgisi Ve İndirim Detayları Paylaşılmıyor

Üsküdar Üniversitesi Diş Hastanesi çağrı merkeziyle 5 Aralık günü, web sitelerindeki “aranmak istiyorum” talep formunu doldurduktan sonra yaklaşık 2 saat içinde yapılan geri dönüşle görüştüm. Diş beyazlatma işlemi için bilgi almak ve özellikle fiyat öğrenmek istediğimi belirttim. Telefonda bana, “Telefon üzerinden fiyat vermiyoruz, gelip muayene olmanız lazım” şeklinde bir dönüş yapıldı.

İkametim Etiler’de olduğu için, sadece fiyat öğrenmek adına Üsküdar’a gereksiz yere gidip muayene olmak istemiyorum. Şirketimde çalışanlara bu hastaneyle yapılan anlaşma kapsamında %30 indirim uygulandığı belirtiliyor. Bu nedenle bütçemi planlayabilmek için diş beyazlatmanın indirimli ve indirimsiz fiyatını şeffaf bir şekilde öğrenmek istedim. Ancak hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmeyip mutlaka muayeneye gelmem gerektiğinin söylenmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de ücretlerin kişiye göre değişebileceği hissiyatı vererek kuruma olan güvenimi zedeliyor.

Elbette her hastanın durumuna göre ek işlemler gerekebilir ve buna bağlı olarak fiyat değişebilir, bunu anlayışla karşılıyorum. Ancak diş beyazlatma gibi standart bir işlem için en azından net bir liste fiyatı veya yaklaşık bir fiyat aralığının telefonla paylaşılmasını, fiyat politikasının şeffaf hale getirilmesini ve şirketimizle yapılan anlaşma kapsamındaki indirim oranı ve uygulama şartları hakkında gerekli bilgilendirmenin tarafıma açıkça yapılmasını talep ediyorum.