Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

09 Aralık 16:30
149

Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi İç Hastalıkları bölümünden MHRS 182 üzerinden 9 Aralık 2025 tarihi için saat 15.50’ye randevu almıştım. Aynı gün sabah saat 09.00 civarında doktorumun rahatsızlandığı ve randevuların iptal edildiği söylenmesine rağmen, ne MHRS ne de hastane tarafından bana hiçbir şekilde SMS ya da arama yoluyla bilgi verilmedi. Randevuma zamanında geldiğimde randevunun iptal edildiğini hastanede, oradaki görevlilerden öğrendim.

Durumu sorduğumda “diğer doktorlardan rica et, bakarlarsa bakarlar” denildi veya başhekimliğe yönlendirildim. Başhekimliğe çıktığımda ise “bana hasta yönlendirmeyin” denilerek yardımcı olunmadı. Diğer doktorlara gittiğimde de beni muayene etmeyeceklerini belirttiler. Kimse sorumluluk almadı, herkes birbirine yönlendirdi ve sonuçta ortada kaldım.

Randevudan günler önce hatırlatma ve onay için arayan MHRS’nin, doktor rahatsızlanıp randevu iptali olduğunda aynı hassasiyeti göstermemesi, SMS ya da telefon ile bilgilendirme yapmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şimdi ise yeni randevu alabilmek için yaklaşık 20 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte tedavim aksıyor ve sağlığım da riske giriyor.

Randevu iptali gibi durumlarda hastaların mutlaka zamanında bilgilendirilmesini, benim yaşadığım mağduriyetin nasıl giderileceği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ek bir bekleme süresi olmadan mağduriyetimi telafi edecek şekilde yeni bir randevu veya çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz