Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Us. Sleeping Şikayetçiyim

Demet
28 Şubat 2025 18:375.807
Demet'in Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim

Trendyol dan u.s Sleeping satıcısından kuş tüyü yatak şiltesi yatak pedi aldım Trendyol Yorumlarda yatağın çok yumuşak ve çok kullanışlı olduğu yazıyordu ve ben de bu yüzden aldım çünkü yumuşak bir yatağa ihtiyacım vardı ürünü aldım eve geldiğinde vakumlanmış ve pakete sarılıydı açtım paketi ürün eski formunu aldı fakat yatağımın üzerine koyduğumda çok sertti hiç ürün anlatıldığı gibi değil ve rahat da değildi yani parasına değecek bir ürün değil satıcı ile mesajlaştı ürün 72 saat sonra farklı olacak mı daha hani yumuş hava durumu olur mu diye sordum o da beklememi söyledi fakat zaten açtığımda eski halini geldi hemen idi santim yüksekliği vardı ve bekledim de sonra beğenmediğim için şikayet talebi oluşturdum satıcı kesinlikle kargoyu kabul etmeyeceğini söyledi yatak bedeli kadar kargo ödemem gerektiğini söyledi ben de kargoyu Trendyol ödediğini söyledim fakat anlaşmamız da Trendyol'la olan jik ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir diyor fakat bunu yatağa satarken hiçbir şekilde belirtmiyor bu yatağı açmadan kimse anlayamaz çünkü rulo halinde geliyor ve kesinlikle kabul etmiyorlar ben böyle bir saçmalık görmedim yani yatak elimde kaldı hiçbir türlü de yardımcı da olmuyor kendileri yorumlara inanıp da bu satıcıdan ürünü aldım kesinlikle memnun kalmadım bu yataktan yorumlarımda Trendyol'da yayınlanmıyor.

Demet
Demet
23 Eylül 2025 16:45

İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim

24 Eylül 2025 12:53 (Şikayetten 6 ay sonra)

Demet Hanım, Şikayet var aracılığı ile bize iletmiş olduğunuz olumsuz deneyiminiz için, teşekkür ederiz. İşlem sonrasında talebinizin olumlu yönde sonuçlandığını görmek bizleri mutlu etti. Bir sonraki alışverişlerinizde görüşmek dileğiyle... US. SLEEPING

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Selin
7 Ekim 2024 14:528.507

Koçtaş üzerinden us. Sleeping markasında çift kişilik yatak aldım. PTT Kargo ile gönderilen rulo ürünün ilk gün sertlik ...

Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
Koçtaş ve us. Sleeping İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Vakum Şartı Yüzünden Yatağı İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilsin

Mehmet
10 Ekim 2025 18:092.473

27.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Us. Sleeping Bamboo Classic model yatağı, ölçü olarak yatağıma büy...

1 Destek

Trendyol'dan Ve Yataş Tan Şikayetçiyim!

Hayriye
Hayriye
Yataş
19 Ocak 2024 17:291.260

Trendyol dan Yataş marka yatak aldım. 23. Kasım 2023 de termin 5 Aralık dendi. Şu an 19 Ocak 2024 ve ürünüm hala gönderi...