Us. Sleeping Şikayetçiyim
Trendyol dan u.s Sleeping satıcısından kuş tüyü yatak şiltesi yatak pedi aldım Trendyol Yorumlarda yatağın çok yumuşak ve çok kullanışlı olduğu yazıyordu ve ben de bu yüzden aldım çünkü yumuşak bir yatağa ihtiyacım vardı ürünü aldım eve geldiğinde vakumlanmış ve pakete sarılıydı açtım paketi ürün eski formunu aldı fakat yatağımın üzerine koyduğumda çok sertti hiç ürün anlatıldığı gibi değil ve rahat da değildi yani parasına değecek bir ürün değil satıcı ile mesajlaştı ürün 72 saat sonra farklı olacak mı daha hani yumuş hava durumu olur mu diye sordum o da beklememi söyledi fakat zaten açtığımda eski halini geldi hemen idi santim yüksekliği vardı ve bekledim de sonra beğenmediğim için şikayet talebi oluşturdum satıcı kesinlikle kargoyu kabul etmeyeceğini söyledi yatak bedeli kadar kargo ödemem gerektiğini söyledi ben de kargoyu Trendyol ödediğini söyledim fakat anlaşmamız da Trendyol'la olan jik ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir diyor fakat bunu yatağa satarken hiçbir şekilde belirtmiyor bu yatağı açmadan kimse anlayamaz çünkü rulo halinde geliyor ve kesinlikle kabul etmiyorlar ben böyle bir saçmalık görmedim yani yatak elimde kaldı hiçbir türlü de yardımcı da olmuyor kendileri yorumlara inanıp da bu satıcıdan ürünü aldım kesinlikle memnun kalmadım bu yataktan yorumlarımda Trendyol'da yayınlanmıyor.
İlgilerinden dolayı firmaya teşekkür ederim
Demet Hanım, Şikayet var aracılığı ile bize iletmiş olduğunuz olumsuz deneyiminiz için, teşekkür ederiz. İşlem sonrasında talebinizin olumlu yönde sonuçlandığını görmek bizleri mutlu etti. Bir sonraki alışverişlerinizde görüşmek dileğiyle... US. SLEEPING







