to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bonus Puan Kullanımı Sonucu Mağduriyet Yaşıyorum
14 Eylül 2025 20:011.132
5 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Özdilek Park AVM’deki us Polo mağazasında yaptığım alışverişte, ödeme sırasında Polo Bonus puanlarımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak işlem sonrasında ekstreyi kontrol ettiğimde, 500 Polo Bonus puanım yerine 530 normal Bonus puanımın kullanıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak hem mağaza çalışanına hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Sadece puan kullanımıyla ilgili bu hatanın düzeltilmesini ve yanlış kullanılan puanlarımın iade edilmesini talep ediyorum.
