to read complaints and reviews, or file yours.U.S. Polo Assn. Doğum Günü Kuponumu Kullanamadım!
30 Ağustos tarihinde Isparta Meydan AVM’deki U.S. Polo mağazasında doğum günü hediyesi olarak hesabıma tanımlanan 300 TL’lik bakiyeyi kullanmak istedim. Mağazada iki farklı kasada denememize rağmen, “kampanya sistemde gözükmüyor” denilerek hediyemi kullanamadım. Oysa bana gelen mesajda, 12097*** numaralı USPA kartımla 30 Ağustos’a kadar mağazalarda bu hediyeyi kullanabileceğim belirtilmişti.
Almak istediğim iki gömleğin toplam tutarı yaklaşık 2900 TL idi. %50 ve %20 indirimler uygulandıktan sonra fiyat 2300 TL civarına düştü, fakat ekstra 300 TL doğum günü hediyesi sistemde görünmediği için uygulanmadı. Hediyem geçerli olmadığı için ürünleri almadan mağazadan ayrıldım. Mağaza çalışanları da sistemde bir sorun olduğunu, yapılacak başka bir işlem olmadığını söylediler.
Doğum günü hediyesi olarak tanımlanan 300 TL’nin hesabıma tekrar yüklenmesini ve mağazada yaşadığım bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Şikayet sonunda belirtilen marka adı, e-posta ve marka web sitesi Isparta Meydan AVM deki mağazaya değil firmanın kendisine aittir. Şikayetimi us Polo şirkete bildirirseniz sevinirim. Çünkü mağaza kendisi zaten yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek topu firmaya atmıştır.
