USS Polo Kot Pantolonun Renk Solması Ve Beden Küçülmesi Yüksek Fiyatla Kabullenildi

Van Boyner mağazasından yaklaşık beş ay önce uss Polo marka kot pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez yıkadıktan sonra üründe ciddi şekilde renk atması, beyaz çizgilenmeler ve bir beden kadar küçülme meydana geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi hem ürün kalitesi hem de ödediğim yüksek ücret düşünüldüğünde beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorunları fark edince pantolonu Boyner Van mağazasına götürerek durumu anlattım. Ürünün incelemeye gönderileceği ve sonucuna göre bilgilendirileceğim söylendi. Ürün fabrikaya gönderildi ve yaklaşık 2–3 hafta sonra, 27 Ağustos 2026 tarihinde bana inceleme sonucu bildirildi. Gelen yanıtta, pantolondaki renk solmasının, beyaz çizgilenmenin ve beden küçülmesinin “normal” olduğu ifade edildi.

Eğer bu sayılan kusurlar normal kabul ediliyorsa, bu ürünün bu kadar yüksek fiyata satılmasının sebebini gerçekten merak ediyorum. Burada mesele sadece bir pantolon değil, kendimi kandırılmış hissetmem ve aklımla adeta dalga geçiliyormuş gibi bir yaklaşım sergilenmesi. Hem Boyner’den hem de uss Polo markasından bu süreçte gösterilen tutum nedeniyle ciddi anlamda şikayetçiyim.

Ürünün bariz şekilde deformasyona uğramasına rağmen bunu “normal” bularak sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ayıplı ürünüm için iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu haksızlığı ve markaların tutumunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.