to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo'da Haksız Fiyat Artışı Ve Stok Sorunu
US Polo internet üzerinden Polo yaka S beden t-shirt aldım. Ürünü 396 TL'ye almama rağmen, benim herhangi bir talebim olmadan, kafalarına göre ürün stokta olmadığını söyleyerek ücret iadesi yaptılar. Ancak ürün hala satışta ve üzerine zam yaparak 480 liraya satışa devam etmektedir. Ürünün stoğu olmadığı için bana göndermiyorlar ama ürüne zam yaparak satışa devam ediyorlar. Amaç burada 30 TL daha kazanmak mı? Müşteri hizmetlerine, ürünün hala S bedeni satışta olduğunu söylememe rağmen 'alsanız bile yine de iptal olacaktır' deniyor. Madem iptal olacaksa ve bu ürün satışta yoksa neden hala satışa devam ediyorsunuz? Sonuçta bu ürünü ben satışa sunulduğu zaman parasını vererek aldım. Ürünün stoğu yoksa neden satış yaptınız? Ürünü tedarik etmek markanın sorumluluğuna aittir. Eğer ürünün stoğu yoksa, üzerine zam yaparak hala satışı neden devam etmektedir? Müşteri hizmetlerinin 'alsanız bile tekrardan iptal olur' demesi ne demektir? Satışı devam eden ürünün stokta yok deyip göndermemek nasıl bir satış politikasıdır? Amaç daha da fazla kar etmeye çalışmak mıdır? Tişörtü yollamayarak üzerine zam yaparız, başka birine daha fazlasına satarız demeye mi getiriyorsunuz? Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve 396 TL üzerinden tişörtün satışının yapılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Tişörtün bedenini stokta kalmadığını söyleyerek ücret iadesi yapıp ürünü göndermediler Ben de bunu videoya çektim ücret tarafıma iade olmasına rağmen şu anda videoda da gördüğünüz gibi hala satışta olduğunu sepete eklendiğini isterseniz fazladan 60 lira ödeyerek ürüne alabileceğinizi gösterdim Şimdi hala ürünü stokta olmadığını iddia ediyorlar alınsa bile tekrardan iptal olacağını söylüyorlar böyle bir satış politikası olan bir mağaza
Sabahtan beri Polo müşteri hizmetlerini 4 defa aradım bununla ilgili şikayet kaydı açtım buraya yazdım gün içinde hiçbir yetkili arama zahmetinde bile bulunmadı. Kesinlikle ne bir müşteri memnuniyeti var ne satış politikası olan bir firma amaçları daha çok kar elde etmek. Stokta olmadığını söyleyip gönderilmeyen t-shirt 3 gündür satışta ve üzerinede zam yapılarak satılıyor? 100 liralık kuponum sizin yüzünüzden hiç oldu dalga geçer gibi 75 TL kupon veriliyor. Hem kendiniz ürünü göndermiyorsunuz hem de kuponun üstüne yatıyorsunuz. Kupondan 25 lira ürüne de 30 TL zam yaptınız. 55 lira ile büyük bir gelir elde ettiniz.
