to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Aldığım Ürün İptal Edildi, Daha Yüksek Fiyata Tekrar Satışa Sunuldu
26.10.2025 tarihinde us Polo internet sitesinden erkek slim fit Polo yaka beyaz basic t-shirt (sipariş no: u30628417311715) ve toplamda 7 kalem ürün satın aldım. Ürünü indirim döneminde 588 TL fiyatla sepetime ekleyip siparişimi tamamladım. Ancak 30.10.2025 tarihinde tarafıma “ürün tedarik edilemediği için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Sonrasında hesabıma 75 TL tutarında indirim tanımlandı. Fakat aynı ürünü veya benzerini, kısa süre sonra farklı başlık ve bedenlerle, 944 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan yeniden satışa sunduklarını fark ettim.
Ben ürünü kampanya süresinde, tamamen kurallara uygun şekilde satın aldım. Hiçbir hatam veya gecikmem yok. Sadece sistemsel ya da stok yönetimi bahanesiyle siparişimin iptal edilmesi ve yerine mağduriyetimi karşılamayan bir indirim çeki verilmesi kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, siparişimdeki diğer ürünlerin teslimatında da ciddi gecikmeler yaşanıyor; bir kısmı henüz kargoya bile verilmedi.
Siparişimde iptal edilen ürünün kampanyalı fiyat üzerinden yeniden onaylanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimat sürecindeki yavaşlık ve iletişimde yaşadığım tutarsızlıkların da dikkate alınmasını istiyorum. Ödemenin iadesi ise henüz kartıma yansımadı, bunun da hızlıca tamamlanmasını bekliyorum. Görsellerde hem iptal mailini hem de aynı ürünün güncel fiyatını paylaşıyorum.
