U.S. Polo Assn. U. S. Polo Mobil Uygulama Alışveriş

Merhabalar,
Yıllardır u. S. Polo mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaktayım. Son olarak 12.07.23 tarihinde vermiş olduğum sipariş bir süre bekletildikten sonra u. S. Polo tarafından iptale çekildi. İptal gerekçesiyle 50 TL'lik bir indirim çeki verildi. 14.07.23 tarihinde verilen çeki de kullanarak erkek siyah basic bisiklet yaka (l beden) bir t-shirt siparişi verdim. T-shirt 19.07.23 tarihinde tarafımdan teslim alındı. Ambalajı açtığımda hayal kırıklığına uğradım. Kolsuz, v yaka, en boy oranı beraber (muhtemelen çöpten çıkarılmış) farklı bir model ürün ile karşılaştım. Öyle ki çöpe atsanız kimsenin almayacağı bir ürünü bana göndermişler. Ambalajın dışındaki barkod, sipariş verdiğim ürüne ait. Ama içindeki barkod bambaşka bir ürüne ait. Burada üzücü olan durum şu; yıllardır alışveriş yaptığın bir platform, önce siparişini iptal ediyor, ardından bambaşka bir ürün gönderiyor. Bunu artan fiyatlar neticesinde planlanmış bir durum olarak görüyorum. İş yerinden izin alıp kargoya iade için gitmek istemiyorum. Bir t-shirt için 50 takla atıyoruz. Yetkililere sesleniyorum. Süreçlerinizi gözden geçirin. Mağduriyetimi giderin. Aynı durumlar yaşanmasın, rica ediyorum.
Şimdiden teşekkürler,
İyi çalışmalar diliyorum.