U. S. Polo Şikayeti

Trendyol üzerinden u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.04.2026 tarihinde teslim aldım ve 1.369 TL ödedim. Ayakkabıyı haftanın her günü bile giymediğim, sadece günlük ve normal dışarı kullanımı yaptığım halde, daha 2 ay dolmadan tabanı delindi ve yan kısımları ciddi şekilde deforme oldu.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi.

Ürünün bu durumunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma ya ücret iadesi yapılmasını ya da yeni, sağlam bir ayakkabı gönderilmesini talep ediyorum.