U. S. Polo Ayakkabısının 6 Ayda Kırılması Ve Para İadesi Talebi

U. S. Polo marka bir erkek ayakkabısını internet üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı oğlum kullanmaya başladı ve üzerinden henüz 6 ay bile geçmemiş olmasına rağmen ayakkabıda ciddi şekilde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti ve markaya olan güvenimi dikkate aldığımda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı yaklaşık 1.600 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım ve normal kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Şu ana kadar ne satıcıyla ne de U. S. Polo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım bu sorunun Şikayetvar aracılığıyla da dikkate alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu kırılma problemi nedeniyle ayakkabının incelenerek tarafıma para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.