to read complaints and reviews, or file yours.1
Mağazadan Satın Aldığım Saatin İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
18 Aralık 2025 12:09280
12 Aralık’ta Ankara Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından Us Polo yılan model bir saat satın aldım. Ürünü 6.500 TL ödeyerek aldım ancak kısa süre içinde vazgeçip iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat satış yapan personel, “Görerek aldığınız için iade hakkınız yok.” diyerek talebimi reddetti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla durumu şirketin resmi kanalları üzerinden de iletemedim.
Mağazadan bizzat satın aldığım bu ürün için, yasal haklarım çerçevesinde inceleme yapılarak 6.500 TL’lik ödemenin alışverişi yaptığım banka kartına iade edilmesini talep ediyorum.
