Kısa Sürede Yırtılan USPA Polo Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

Kahramanmaraş Piazza Avm FLO mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce USPA Polo marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra bir anda hem yırtılma hem de kenarlardan açılma sorunu ortaya çıktı ve bu durum ilerleyerek devam etti.

Bunun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 15–20 gün önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi. Oysa aynı firmadan yaklaşık 9–10 ay önce aldığım başka bir ayakkabıyı hâlâ sorunsuz şekilde kullanıyorum, bu nedenle bu üründe yaşanan problemi kabul edilebilir bulmuyorum.

FLO sisteminde 41660031602614850149 alışveriş kodum, fp260401-450-0454976 inceleme kodum bulunmaktadır. Ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesinin üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve ürün için değişim talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.