Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin İade Talebim Reddedildi

Kayseri Park us Polo Assn mağazasından aldığım çantada daha 3–4 kullanımdan sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun ürünün tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürüp hem değişim hem de para iadesi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Ürünü son derece normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu şekilde bozulması ve ardından talebimin kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede deformasyon gösteren bu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.