to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edemediği İçin Gömlek 16 Gün Bekledi Ve USPA Yanıt Vermedi
10.02.2026 tarihinde USPA uygulaması üzerinden u31549233631367 numaralı, siyah uzun kollu kadın gömlek siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Siparişimin kargo sürecini defalarca kontrol ettiğim için USPA’nın çalıştığı kargo firması Hepsi Ekspress ile 2–3 kez görüştüm. Son olarak kargo firması tarafından arandım ve ilgisiz bir tavırla aranarak “Kargonuzu ulaştıramıyoruz, USPA iadeniz başlatılacaktır” şeklinde bir geri bildirim aldım. Uygulamada siparişlerim kısmında ürün hala kargoda kargoya verildi gözüküyor. Kargonun neden gönderilemediğini ulaşamadığını soruyorum söylemiyorlar.
Bir kargo firmasının, ürünü hiçbir şekilde ulaştırmayacağını söylemesi ve topu tamamen gönderen firmaya atması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda güvensizlik yarattı.
Ben USPA’dan ya ürünümün en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve iletişimdeki saygısız yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin bir an önce neticelendirilmesini rica ediyorum.
