Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • U.S. Polo Assn.
  • Hepsiburada’da Kampanyalı Siparişlerin Stok Yok Gerekçesiyle Aniden İptali Ve Çözüm Talebi
ID:34817137

Hepsiburada’da Kampanyalı Siparişlerin Stok Yok Gerekçesiyle Aniden İptali Ve Çözüm Talebi

profile
Havva
U.S. Polo Assn.
09 Ocak 14:57
202

Us Polo markasının Hepsiburada Pazaryeri'ndeki mağazasından 8 Ocak 2026 tarihinde indirimden yararlanarak alışveriş yaptım. 4161579278, 4254761318, 4329126742 ve 4640819079 numaralı olmak üzere dört ayrı sipariş oluşturdum ve toplamda yaklaşık 4.139 TL tutarında ürün satın aldım.

Siparişleri verdikten yaklaşık bir buçuk saat sonra tüm siparişlerim, stok yok denilerek tek tek iptal edildi. Aynı kampanyadan birden fazla sipariş vermeme rağmen hiçbirinin gönderilmemesi ve hepsinin stok gerekçesiyle iptal edilmesi, bu kadar kurumsal bir firmadan beklemediğim, son derece yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir satış politikasıdır.

Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece iptal bilgisi iletildi. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Yaşanan bu mağduriyetin Us Polo ve Hepsiburada tarafından açıklığa kavuşturulmasını, stok ve kampanya süreçlerinin şeffaf şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, belirtmiş olduğum üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu da yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürününün İptali Ve Stok Sorunu Müşteri Güvenini Sarstı

profile
Orhan
U.S. Polo Assn.
08 Ocak 17:52
456

08.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka bir erkek mont ve bir çocuk sweatshirt ürünü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş numaram 436 536 149 7’dir. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra, ürünlerin tedarik sorunu gerekçe gösterilerek tarafıma 08.01.2026 tarihinde iptal mesajı gönde...

kampanya-urununun-iptali-ve-stok-sorunu-musteri-guvenini-sarsti-2.jpg
kampanya-urununun-iptali-ve-stok-sorunu-musteri-guvenini-sarsti-1.jpg

İndirimli US Polo Siparişlerimin İzin Almadan İptali Ve Mağduriyetim

profile
Esra
U.S. Polo Assn.
08 Ocak 20:28
256

Hepsiburada üzerinden US Polo satıcısından indirim döneminde beş parça ürün satın aldım. Aldığım ürünler arasında eşofman altı ve gömlek de vardı. 419 050 278 3 ve 473 125 628 7 numaralı siparişlerim, 8 Ocak saat 14.30 civarında “tedarik sorunu” gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. Ay...

İndirimli Ürün Stokta Yok Denilerek Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Dilek
U.S. Polo Assn.
14 Kasım 2025 20:44
710

12.11.2025 Çarşamba günü Hepsiburada platformundaki us Polo Assn. Mağazasından kadın mont siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ödememi Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim iki gün boyunca bekletildi, bu süreçte de stokta olmadığı gerekçesiyle bugün (14.11.2025) hiçbir bilgilendirme yapı...

1
Embiye sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Embiye
U.S. Polo Assn.
17 Aralık 2025 16:36
195

Polo’nun online mağazasından 3 Aralık tarihinde toplam 2.739,84 TL tutarında, 4 adet ürün satın aldım. Sonrasında bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim; ancak tarafıma sadece 2 ürünün ücret iadesi yapıldı, 599,95 TL bedelli bir ürünün parasını alamadım. Sipariş numaram U30957077946985’tir. Müşteri hi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

U. S. Polo Assn. İade Etmek İstiyorum videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. İade Etmek İstiyorum

profile
Ümit
U. S. Polo Assn. Ayakkabıda Defo Var videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. Ayakkabıda Defo Var

profile
Ayşenur
U. S. Polo Assn.  Ayakkabı Sorunu! videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. Ayakkabı Sorunu!

profile
Emrah
U. S. Polo Assn. Ürününüze Sahip Çıkın Lütfen videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. Ürününüze Sahip Çıkın Lütfen

profile
Deniz
U. S. Polo Assn. Hatalı Ayakkabı Garanti Sorunu videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. Hatalı Ayakkabı Garanti Sorunu

profile
Anıl
U. S. Polo Assn. Telafi Rica Ediyorum! videonun kapak resmi

U. S. Polo Assn. Telafi Rica Ediyorum!

profile
Güllü

Öne Çıkan Konular

U.S. Polo Assn. müşteri hizmetleri U.S. Polo Assn. indirim U.S. Polo Assn. saat
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru