Dikiş Hatası Ve Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

U. S. Polo’ya ait kendi online sitelerinden bugün teslim aldığım kadın ayakkabıda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ayakkabıyı giydiğim anda dikiş kısmı ayağıma batıyor ve rahatsızlık veriyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün değil.

Henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak ürünün stokta kalmadığını gördüğüm için aslında değişim talep ediyordum. Stok sorunu nedeniyle değişim yapılamıyorsa da, bu kusurlu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.