to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye Akyaka Park AVM’deki us Polo mağazasından, “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptık. Kasada özellikle yeşil etiketli ürünlerden alabileceğimiz söylendi, eşim için de bir eşofman altı aldık. O sırada bize bu üründe iade olmadığını söylediler, biz de problem olmayacağını, deneme yapmadığımız için sadece gerekirse değişim yapacağımızı belirttik.
Eve gidip denediğimizde eşofman altının bir beden küçük olduğunu gördük ve değişim için mağazaya geri döndük. Ancak bu kez aldığımız ürünün defolu olduğu ve bu yüzden değişim yapılmayacağı söylendi. Üstelik “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde son derece umursamaz bir tutumla karşılaştık.
Bizim için ürünün fiyatından ziyade, söz verilen değişim hakkımızın keyfi şekilde reddedilmesi ve müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim rahatsız edicidir. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle, en azından beden değişimi talebimizin kabul edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı daha çözüm odaklı ve saygılı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
25 Kasım günü us Polo assn internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri de eşofman takımıydı. Ancak kardeşim bu ürünü beden değişimi için bugün İstinyePark şubesine götürdüğünde, mağaza çalışanları ürünün eşofman takımı değil pijama takımı olduğunu söy...
27.01.2026 tarihinde MNG AVM giriş katındaki u. S. Polo mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir bayan çantası satın aldım. Çantayı aldıktan sadece yaklaşık 40 dakika sonra çantanın arka kısmında renk verdiğini fark ettim ve hemen aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdim. Çanta 09.02.2026 tarih...
13.02.2026 tarihinde Üsküdar Nev Çarşısı Polo Şubesi'nden eşofman üstü satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanı, ürünle ilgili bir sorun yaşarsam iade hakkımın olduğunu özellikle belirtti. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 15.02.2026 tarihinde, henüz çok kısa süre kullanmama rağmen üzeri...
Annem, Osmaniye Park 328 AVM’deki us Polo mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın, vizon rengi, modal kumaşlı bir eşofman takımı satın aldı. Ürünü 2 bin lira civarında indirimli olarak aldı, sezon fiyatı 4 bin lira idi. Eşofman takımında ilk giymede kumaşında tüylenmeler olmaya başladı, 2–3 hafta için...
Us Polo Assn firmasının Van’daki mağazalarından, Van Mall AVM içindeki şubesinden 19.03.2026 tarihinde bir mont satın aldım. Montu mağazada giyip beğendiğimi düşünerek aldım, eve gidince üzerimde duruşunu beğenmediğimi fark ettim ve başka bir montla değiştirmek istedim. Bayram yoğunluğu nedeniyle b...
Yorumlar