Ayakkabı Astarı Renk Veriyor, Firma Sorumluluk Almıyor

US Polo'dan aldığımız ayakkabının astarı renk veriyor. Giyilen çoraplar lekeleniyor. Ürünü iki kez incelemeye gönderdik, fakat gelen yanıt daha da şaşırtıcı: 'Nemlenmeden dolayı iç astarın, açık renkli ürünlerde lekelenme yapabilmektedir.' Bu bir şaka olmalı! Yani, renkli gömlek veya tişört giydiğimizde terlediğimizde, içimizdeki atletin de renkli olması mı gerekiyor? Buradan aldığım sonuç tamamen bu anlama geliyor. Ayakkabının içindeki astar renk verdiği için giyeceğim çorabın renkli olması gerekiyormuş; beyaz olursa astarın rengi çıkıyor ve bu durum normalmiş gibi anlatılıyor. Buna gerçekten inanıyor musunuz?
Bu kalitede bir ürün satılıyorsa, firmanın ürününün arkasında durmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.