Hastane Sekreterinin İlgisiz Ve Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

7 Ağustos saat 15:00’te İzmir Urla Devlet Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, Dr. B**** Hanım’ın sekreterinden yaşadığım olumsuz tutumu paylaşmak istiyorum. Randevu saatimi karıştırıp 1 saat geç gitmiş olmama rağmen, odada başka hasta yokken rica ederek tüm hastalar bittikten sonra muayene olmayı talep etmek istedim. Ancak sekreter, beni kovar gibi dışarı çıkardı ve derdimi anlatmama dahi izin vermedi. Uzaktan geldiğimi belirtmek istememe rağmen konuşmama fırsat verilmedi.

Sıra bitince muayene edilmek ve daha anlayışlı, nazik bir yaklaşım beklerdim. Bu konuda özür dilenmesini ve ilgili personelin hasta iletişimi konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.