to read complaints and reviews, or file yours. 
27–28 Aralık tarihinde ETS Tur üzerinden Ürgüp Evi Cave Hotel’de balayı odası için 2 yetişkin konaklama rezervasyonu yapmak üzereyken, sistemde 3.597 TL olarak görünen fiyatla işleme başladım. Kart bilgilerimi girdiğim sırada otele bir konu hakkında soru sormak için ulaştım, otel yetkilisi benden fiyatı sordu ve ben de ETS üzerinde gördüğüm tutarı ilettim. Bunun üzerine, o rakamlara fiyatlarının olmadığını söyleyerek fiyatı yaklaşık iki katına çıkardılar.
Tekrar aradığımda bu kez otel yetkilisi, bunun ETS’den kaynaklı olduğunu, ETS’nin kendi kafalarına göre kampanya ve fiyat belirlediğini, bu nedenle sistemde böyle bir rakam göründüğünü söyledi. ETS ile görüştüğümde ise fiyatların anlık değişebileceğini, bunun normal olduğunu belirttiler ve hiçbir taraf sorumluluğu üstlenmedi. Sonuç olarak, ne ilan edilen fiyattan rezervasyonum yapıldı ne de yaşanan mağduriyetim için bir çözüm sunuldu.
Hem ETS Tur’un hem Ürgüp Evi Cave Hotel’in bu tutumunun son derece saygısız ve müşteriyi hayal kırıklığına uğratan bir davranış olduğunu düşünüyorum. İlanda gördüğüm 3.597 TL’lik fiyatın geçerli sayılmasını ve bu tutardan balayı odası rezervasyonumun yapılmasını veya aksi durumda tarafıma makul bir telafi ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.
ETS Tur aracılığıyla Antalya'da Erdem Hotel'de standart oda, kara manzaralı, double veya ikiz yatak seçenekli bir oda satın aldım. Otele gittiğimde sadece double yataklı oda olduğunu, ikiz yataklı oda için ise 700 TL fark ödemem gerektiğini söylediler. Saat akşam 11 gibi ETS Tur'u aradığımda, ancak ...
6 Temmuz'u 7 Temmuz'a bağlayan gece saat 00.30 sularında, ETS Tur üzerinden Marmaris Palmea Otel'de 8 Temmuz ve 11 Temmuz tarihleri arasında bir erkek için tek kişilik oda ve bir kadın için tek kişilik oda olmak üzere iki ayrı oda rezerve etmeye çalıştım. Önce kendim için oda ayırtmaya çalıştım, fak...
Yorumlara bakarak ETS üzerinden rezervasyon yapmaya karar vermiştim ama girdiğimiz ilk andan itibaren yaşanabilecek bütün rezillikleri yaşadık. Şöyle başlayayım öncelikle 13 Nisan giriş 14 Nisan çıkış olarak rezervasyon yapmıştım çalışan arkadaş 12 Nisan girişimiz olduğunu ve rezervasyonumuzun yandı...
İlk olarak 7-10 Ağustos için ETS üzerinden yapmış olduğumuz 2 kişilik rezervasyonumuzu sağlık problemi sebebiyle 28-31 Ağustosa ertelemiştik. Daha sonra ne yazık ki yine aynı tarihlere 1-2 gün kala eşimle birlikte ateşli Covid benzeri bir hastalık geçirince tekrar ETS yi arayıp ileri bir tarihe alab...
ETS Tur üzerinden Loyal City Hotel Bursa dan 23.04.2025 giriş 24.04.2025 çıkış olmak üzere 2 yetişkin olarak 1.895,25 TL'ye rezervasyon yaptık. Aynı gn içerisinde tekrar ETS yi arayarak bize bir kişinin daha katılacağını eğer ekstra bir iptal vesaire para kesilmeyecekse 2 yerine 3 yetişkin rezervasy...
Yorumlar