to read complaints and reviews, or file yours.Urfarm Yoğurt Tatsız, Kıvamsız
Urfarm firmasının kendi sitesinden koyun yoğurdu aldım. Gelen ürün market yoğurdundan farksız, tatsız, kıvamsız bir şeydi. "Koyun yoğurdu" herkes sevmeyebileceği ama sevenin de az çok anlayacağı bir gıda ürünüdür. Firmanın açıklamaları tatmin edici değil. Bu şikayeti özellikle durumun kayıt altına alınması için giriyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle siparişiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Urfarm Süt ve Süt Ürünleri olarak, sütümüzü sadece "İvesi" cinsi koyunlardan, insan eli değmeden tam otomatik sağım sistemleri ile sağıyoruz. Bu sayede sütümüz hijyenik bir ortamda elde edilmekte, kötü bakteri riski ve ağır koku oluşumu engellenmektedir. Ardından sütümüz pastörize edilerek tam anlamıyla temizlenmekte, böylece halk arasında alışık olunan “koyun sütü kokusu” ürünümüzde hissedilmemektedir. Yoğurdumuz, katkı maddesi kullanılmadan, yalnızca doğal maya ile mayalanır. Herhangi bir katkı ya da kıvam artırıcı madde kullanmadığımız için, ürünlerimiz doğanın sunduğu haliyle sofralara ulaşmaktadır. Yine de ürün beklentinizi karşılamadığı için üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına bizimle doğrudan iletişime geçerseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Bu gibi geri bildirimler kalite standartlarımızı sürekli gözden geçirmemizi sağlıyor. Katkınız için teşekkür eder, Sağlıklı günler dileriz, Urfarm Müşteri Deneyimi Ekibi
