to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’ta urbanlaws’ın kendi internet sitesinden “motosiklet deri ceket” siparişi verdim (sipariş no 4135). Ancak ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 29 Eylül’de elime ulaştı. Siparişin teslim edilmesi neredeyse bir ay sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargoya verileceği söylendi, ancak sürekli oyalandım ve gecikmenin kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler.
Üründe herhangi bir sorun yok, hatta ürünün kalitesinden oldukça memnun kaldım ve çok beğendim. Ek bir ödeme de yapmadım. Ancak teslimat süresiyle ilgili verilen bilgilere güvenerek alışveriş yaptım ve bu kadar uzun beklemek zorunda kaldım. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi ve daha şeffaf, dürüst bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili bir özür bekliyorum.
Urbanlaws’tan 23 Ekim tarihinde sevgilime hediye olarak bir ceket sipariş verdim, ürün elime ancak 16 Kasım’da ulaştı. Hem teslimat süresi aşırı uzundu hem de gelen ürün görsellerdeki gibi değildi. Kumaşı ve işçiliği çok kalitesiz, beden olarak da küçük geldi. Ürün için 2.048 TL ödedim ve bu kalitey...
Urbanlaws markasından, Instagram reklamı üzerinden yönlendirilerek 24.12.2025 tarihinde bir pantolon ve bir ceket satın aldım. Pantolon elime ulaştığında hem beden olarak bana uymuyordu hem de kargo içeriğinde ceketin hiç gönderilmediğini gördüm. Pantolona 1.199 TL, gönderilmeyen cekete ise 4.899 TL...
Urbanlaws’ın kendi sitesi üzerinden 8 Aralık’ta 5.148 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ürünüm 22 Aralık’ta teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitedeki ürün görseline ve açıklamasına göre sipariş verdim ancak gelen ürün, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün bana geldiği...
Yorumlar