to read complaints and reviews, or file yours.
Uption tarafından cuma günü tarafıma bir mesaj gönderildi, mesai saati dışında olduğu için bugün, pazartesi sabahı saat 09.00 civarında telefonla aramayı tercih ettim. Amacım, zaten kapalı olduğunu bildiğim hesabımın durumunu netleştirmek ve gerekli ise hesabımın tamamen silinmesini talep etmekti.
Ancak ne gönderdiğim maile herhangi bir yanıt alabildim ne de telefonla müşteri temsilcisine ulaşabildim. Aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı ve e-posta yoluyla da geri dönüş yapılmadı.
Uption’da tarafıma ait herhangi bir hesap bulunuyorsa, bu hesabın ve varsa tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca telefon ve mail yoluyla ulaşılamama sorunumla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Ocak’tan beri Uption hesabıma bloke konulmuş durumda. Bloke işlemi, hesabıma para havalesi yapıldıktan sonra sabah saatlerinde bir anda gerçekleşti ve o günden beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. 6 Ocak’ta hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden Uption ile iletişime geçmeme rağmen tarafı...
Yaklaşık iki haftadır Uption hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabı artık kullanmadığım için tamamen silinmesini talep e...
Uption hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Uygulama üzerinden ve verilen iletişim numarası üzerinden defalarca denememe rağmen müşte...
Yorumlar