Uption'dan Yanıt Alamama Ve Hesap Silme Talebi

Uption tarafından cuma günü tarafıma bir mesaj gönderildi, mesai saati dışında olduğu için bugün, pazartesi sabahı saat 09.00 civarında telefonla aramayı tercih ettim. Amacım, zaten kapalı olduğunu bildiğim hesabımın durumunu netleştirmek ve gerekli ise hesabımın tamamen silinmesini talep etmekti.

Ancak ne gönderdiğim maile herhangi bir yanıt alabildim ne de telefonla müşteri temsilcisine ulaşabildim. Aramalarıma rağmen telefonlar açılmadı ve e-posta yoluyla da geri dönüş yapılmadı.

Uption’da tarafıma ait herhangi bir hesap bulunuyorsa, bu hesabın ve varsa tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca telefon ve mail yoluyla ulaşılamama sorunumla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.