Uption Para Transferinde 10 Bin TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı

Uption para transfer platformu üzerinden bugün yaklaşık 10.000 TL tutarında para gönderdim, ancak gönderdiğim para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman beni arayıp paranın iade edileceğini, sorun olmadığını ve yeniden gönderebileceğimi söylemişlerdi. Buna güvenerek bugün tekrar işlem yaptım.

Bugün yaşadığım bu son işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 20 dakika boyunca denememe rağmen telefona bakan olmadı ve kimseye ulaşamadım. Ne para hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlemle ilgili 87769311677 numaralı referansı paylaşabilirim.

Uption’dan, bugün yaptığım para transferiyle ilgili gecikmenin derhal incelenmesini ve 10.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.