to read complaints and reviews, or file yours.Uption Hesabımın Açıklamasız Blokelenmesi Ve 501.000 TL'ye Erişememe
Aktif Bank’a ait Uption hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o günden beri parama erişemiyorum. Şu an yurt dışında bulunuyorum ve hesabımdaki 501.000 TL’ye ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “en kısa sürede ilgileneceklerini” söyleyip oyaladılar, sonrasında ise telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Hem blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor hem de talep ettiğim halde bana yazılı veya sözlü bir gerekçe sunulmuyor.
Aktif Bank’tan Uption hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını, parama erişimimin sağlanmasını ve bu işleme neden olan durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğra Apart K. Şikayetinizle ilgili sizi 20/06/2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili web adresinde yer alan iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Şikayet Yönetimi
