Uption Bankacılıkta Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Girişte Sürekli Sorun Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Uption bankacılık hizmetlerinde kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski telefon numarama erişimim tamamen kesildi ve hat kapandığı için artık o numarayı kullanmıyorum, buna rağmen hesabımdaki numara güncellenmediği için Uption’a girişte sürekli sorun yaşıyorum.

Uygulama üzerinden yaptığım başvurulardan hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “müşteri hizmetlerine bağlıyoruz” denilerek hatta bekletilip sadece saatlerce müzik dinletildim, hiçbir zaman canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Bu süreçte ne numaram değiştirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Bu kadar uzun süredir devam eden bu sorunun acilen çözülmesini, telefon numaramın güncellenmesini ve konu hakkında tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.